Новости здравоохранения региона

В Первомайской районной больнице усовершенствована работа регистратуры

Среднее время ответа на звонок пациента уменьшилось по сравнению с апрелем 2018 года на 38 секунд и составляет 16 секунд. Также значительно – на 6,3% – уменьшилась доля недозвонившихся пациентов.

Таковы первые итоги участия районной больницы в проекте «Бережливая поликлиника».

Диспансеризацию за лето прошли 32 тысячи жителей Томской области

С июня по август 2018 года 32 722 жителя региона прошли диспансеризацию (летом 2017-го за этот же период — 30 092 человека).

В областном форуме «Современное земство» приняли участие 200 медиков и студентов

Сегодня, 14 сентября, в Асиновском районе прошел первый региональный медицинский форум «Современное земство», в котором приняли участие 200 человек.

В рамках заседания Совета главных врачей рабочая группа по созданию стандарта представила документ, регламентирующий организацию работы в поликлиниках Томской области. В течение месяца члены совета изучат документ и дадут свою экспертную оценку.

Работа по созданию стандарта оказания медицинской помощи в поликлинике длилась около полугода. На сегодня черновик стандарта написан. В нем 160 страниц. В документ включены единые подходы к организации деятельности томских медучреждений. Это обязательные требования и инструкции по организации работы приемной зоны, регистратуры, оформлению помещений и рабочих мест персонала, поведению сотрудников. В рабочую группу по созданию единого стандарта входят руководители и сотрудники медучреждений, практикующие врачи, специалисты по lean-технологиям, сотрудники департамента здравоохранения, эксперты по разным направлениям медицины.

Добавим, что в ходе обсуждений стандарта рабочая группа подняла вопрос о влиянии на организацию работы поликлиник неявку заранее записавшихся пациентов на врачебный прием. Выяснилось, что с апреля по июнь 2018 года на первичный прием в городскую больницу № 3, поликлинику № 3 и межвузовскую поликлинику записались 977 998 пациентов. Из них 235 779 (около 25%) не пришли к врачу в тот день, который сами выбрали.

Члены рабочей группы по созданию стандарта провели опрос данных пациентов о причинах пропуска приема доктора. Самыми популярными причинами, которые были озвучены респондентами в ходе телефонного опроса, стали: «Забыл (а)» и «Вас это не касается».

Все оперативные новости здравоохранения региона на канале мессенджера Telegram «Область здоровья». Быть в курсе!

Все самое интересное видео по профилактике заболеваний и новости региональной медицины на нашем канале "Область здоровья" в YouTube! Ждем вас!